Erzurum Havalimanı (ERZ), Türk havacılığının en zorlu operasyon ortamlarından birinde yer almaktadır. Geniş Doğu Anadolu platosunda deniz seviyesinden 1.758 metre yükseklikte konumlanan Erzurum, Türkiye'nin en yüksek ticari havalimanlarından biri ve Avrupa'dan Orta Asya'ya uzanan geniş bölgedeki en yüksek havalimanlarından biridir. Yaklaşık 750.000 nüfuslu Erzurum, Doğu Türkiye'nin en büyük ve en önemli kentsel merkezidir — üniversite şehri, askeri garnizon kasabası, kış sporları destinasyonu ve Kafkasya sınırının muhteşem engebeli manzaralarına açılan kapı olarak hizmet verir.
Ancak havalimanının operasyonel karakterini tanımlayan Erzurum'un iklimidir. Burası Türkiye'nin en soğuk şehirlerinden biridir; kış sıcaklıkları düzenli olarak -25°C'ye düşer ve zaman zaman -30°C veya altına iner. Kar yılda 120 günü aşkın süre yerde kalır ve şiddetli tipi fırtınaları saatler içinde metrelerce kar bırakabilir. Aşırı soğuk, yoğun kar yağışı, yüksek irtifa ve Doğu Anadolu'nun şiddetli karasal rüzgârlarının birleşimi, Türkiye'deki herhangi bir ticari havalimanı için tartışmasız en zorlu kış operasyon ortamını yaratır.
Bunun aksine, Erzurum'un Palandöken kayak merkezi — 3.176 metreye ulaşan pistleriyle Türkiye'nin önde gelen kış sporları destinasyonlarından biri — tam olarak uçuş aksamalarının en şiddetli olduğu aylarda önemli turizm talebi yaratır. Bu büyüleyici bir paradoks oluşturur: Erzurum'u kayakçılar için çekici kılan koşullar, uçuş iptallerine ve gecikmelere neden olan aynı koşullardır.
Erzurum Havalimanı'nda uçuşunuz 3 saatten fazla geciktiyse, yeterli önceden bildirim yapılmadan iptal edildiyse veya uçağa alınmadıysanız, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında 600 €'ya kadar tazminat hakkınız olabilir.



